Kingdom Casino Fermer un compte : étape par étape
Plusieurs raisons peuvent vous amener à fermer votre compte Kingdom Casino. Vous souhaitez peut-être arrêter de jouer en ligne, faire une pause ou simplement ne plus être intéressé. Quelle que soit votre raison, Kingdom Casino rend le processus aussi simple et transparent que possible.
Fermeture temporaire (cooldown)
Si vous voulez faire une pause sans fermer définitivement votre compte, vous pouvez opter pour une fermeture temporaire. Pendant cette période, vous ne pouvez ni vous connecter, ni déposer, ni jouer. Choisissez entre 24 heures, 7 jours, 30 jours ou 6 mois.
Pour demander une fermeture temporaire, contactez le service client par chat en direct ou e-mail. La fermeture prend effet immédiatement et ne peut pas être levée par anticipation.
Fermeture définitive
Si vous souhaitez arrêter définitivement, vous pouvez demander une fermeture définitive. Votre compte est fermé et ne peut pas être rouvert. Tout solde restant vous est versé via votre dernier moyen de paiement.
Étapes pour fermer votre compte
Étape 1 : retirez votre solde. Étape 2 : vérifiez les bonus actifs et leurs conditions de mise. Étape 3 : contactez le service client par chat ou e-mail. Étape 4 : attendez la confirmation par e-mail.
Qu'advient-il de vos données ?
Après la fermeture, Kingdom Casino conserve vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité et à la législation en vigueur. Certaines données doivent être conservées pour des raisons légales.
Alternatives à la fermeture complète
Pensez aussi aux limites de dépôt, de perte et de session. Un cooldown temporaire vous laisse le temps de réfléchir sans franchir l'étape irréversible de la fermeture définitive.
Aide en cas de problème de jeu
Si vous fermez votre compte à cause d'un problème de jeu, nous vous recommandons aussi de chercher de l'aide professionnelle. Consultez notre page d'aide au jeu et lisez-en plus sur le jeu responsable.